由上海市商业经济学会、上海市连锁经营协会主办的 “新零售新技术新未来  2017-2018中国（上海）智慧零售论坛”，于2018年1月18日在上海虹桥国际会议中心召开。

    期间有行业协会领导、连锁品牌商、商超便利店、购物中心运营商、智慧零售服务商、媒体等300余人参会，探讨新零售的发展热点、趋势、案例、应用场景，并就智慧商圈建设路径进行互动交流。

    全客通作为论坛协办单位，也就新零售下的客流量、顾客画像等大数据与零售运营方面的结合，介绍了自己的经验。

    客流分析已经在国内经过了近20年的发展，它已经从最初简单的对人数统计转变为多维数据的采集。通过人数统计实现客流量分析，通过人脸识别技术，引伸出对客户的性别、年龄段、动线等多纬度的数据，使得客流数据的纬度比过去增加了很多。

    通过全客通客流大数据分析，帮助商家进行了运营和决策。下图为一个应用场景。

    全客通除了做当地当店的客流统计分析数据外，还和运营商大数据进行合作，通过大数据分析对我们商家周边的客群进行多维度多内容细分，包括人群划分、出行频率、出行路线&目的地、出行方式、出行的频率、旅游线路等等，使得我们对区域内人流的分布、区域客户的属性包括他的消费能力、购物爱好、对区域的贡献度等等，这样的商业大数据分析一方面对大型购物中心在整个区域内的运营提供一个数据支撑，同时我们也对零售企业目前的经营和未来的选址提供一些帮助。

 

    全客通视频客流分析系统荣获“2017-2018中国智慧零售优秀解决方案”奖。